Beni Çek, kullanıcılarına yol yardım ve çekici hizmetlerini mobil uygulama üzerinden anlık olarak sunan bir platformdur. Hizmetin doğası gereği, fiziki bir ürün teslimatı bulunmamaktadır.
Hizmet talebi, kullanıcı tarafından uygulama üzerinden oluşturulur.
Talep onaylandıktan sonra en uygun konumdaki çekici yönlendirilir ve hizmet başlatılır.
Kullanıcı, çağırdığı hizmeti mobil uygulama üzerinden canlı olarak takip edebilir.
Hizmet başlamadan önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret tahsil edilmez.
Hizmet başladıktan sonra yapılacak iptallerde, aracın yönlendirilmiş olmasına bağlı olarak yol ücreti veya minimum hizmet bedeli talep edilebilir.
Hizmet sırasında talep edilen değişiklikler, yalnızca sürücünün onayı ve sistemin uygunluğu dahilinde uygulanabilir.
Hizmet bir ürün değil, anlık sunulan bir fiziksel yardımdır. Bu nedenle, tamamlanmış hizmetler için iade yapılmamaktadır.
Ancak memnuniyetinizi etkileyecek bir sorun yaşanması durumunda, destek ekibimizle iletişime geçmeniz halinde gerekli değerlendirme yapılacaktır.
İade talepleri, sadece hizmetin sunulmadığı ya da ciddi aksaklıklar yaşandığı durumlarda değerlendirmeye alınır.
Teslimat ve iade süreçlerine ilişkin her türlü sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Gencay Kiraz – Beni Çek
Ayyıldız Mah. 1630. Cad. Cansu 91 Sitesi No:18/A İç Kapı No:1
Etimesgut / ANKARA
Telefon: +90 532 684 52 03
E-posta: in**@*****ek.app
